64歲老人跟團游途中猝死,家屬索賠72.4萬(wàn)引發(fā)社會(huì )關(guān)注
一則64歲老人在跟團旅游途中猝死,家屬索賠72.4萬(wàn)的消息引發(fā)了社會(huì )廣泛關(guān)注,該事件不僅暴露出跟團游過(guò)程中可能存在的安全隱患,也引發(fā)了人們對老年旅游保障問(wèn)題的思考。
據了解,這位64歲的老人與家人一同參加了一次跟團游活動(dòng),在游覽過(guò)程中,老人突然感到身體不適,隨后倒地不起,緊急送往醫院后,老人因搶救無(wú)效不幸離世,家屬認為,此次跟團游活動(dòng)組織方存在疏忽,未能及時(shí)為老人提供必要的救助,因此向法院提起訴訟,索賠72.4萬(wàn)元。
根據家屬提供的證據,此次跟團游活動(dòng)并未為游客購買(mǎi)意外傷害保險,且在行程中并未安排醫生隨行,事發(fā)當天,導游也未及時(shí)發(fā)現老人的異常情況,導致老人錯過(guò)了最佳搶救時(shí)機,家屬認為,正是由于跟團游組織方的疏忽,導致了老人的不幸離世。
對于家屬提出的索賠請求,跟團游組織方表示,對于老人的離世深感悲痛,但認為家屬索賠金額過(guò)高,組織方表示,愿意承擔一定的賠償責任,但無(wú)法滿(mǎn)足家屬的72.4萬(wàn)元索賠金額。
此事件引起了社會(huì )各界的廣泛關(guān)注,有網(wǎng)友表示:“老人出游本就存在一定的風(fēng)險,跟團游組織方應加強安全保障措施,避免類(lèi)似悲劇再次發(fā)生?!币灿芯W(wǎng)友認為:“家屬索賠金額過(guò)高,應該根據實(shí)際情況進(jìn)行合理協(xié)商?!?/p>
針對此事件,旅游監管部門(mén)表示,將加強對跟團游活動(dòng)的監管,督促旅行社落實(shí)安全保障措施,確保游客的生命安全,呼吁廣大游客在參加跟團游活動(dòng)時(shí),要提高安全意識,了解自身權益,避免不必要的損失。
我們也要提醒廣大老年朋友,在出游過(guò)程中,應注意以下幾點(diǎn):
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選擇信譽(yù)良好的旅行社,了解行程安排和旅游保障措施。
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提前了解自身健康狀況,如有慢性病等特殊情況,應告知旅行社。
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在旅途中,注意身體變化,如有不適,應及時(shí)告知導游或工作人員。
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遵守景區規定,不要超負荷運動(dòng)。
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保持良好的作息,確保充足睡眠。
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關(guān)注天氣預報,合理搭配衣物。
跟團游雖然方便,但安全問(wèn)題不容忽視,希望此次事件能夠引起全社會(huì )對老年旅游保障問(wèn)題的關(guān)注,共同為老年人的出游安全保駕護航。
在今后的跟團游活動(dòng)中,旅行社應切實(shí)履行安全保障義務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,為游客提供更加安全、舒適的旅游體驗,游客也應提高自我保護意識,確保自身權益不受侵害。
對于此次64歲老人跟團游猝死事件,我們期待法院能夠依法作出公正判決,為逝者家屬討回公道,也希望社會(huì )各界能夠共同關(guān)注老年旅游保障問(wèn)題,共同為老年人的幸福晚年助力。