五部門(mén)聯(lián)合約談京東美團等外賣(mài)平臺，行業(yè)整頓升級，規范發(fā)展勢在必行
隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展，外賣(mài)行業(yè)作為新興的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，在近年來(lái)迅速崛起，極大地便利了人們的日常生活，在快速發(fā)展的同時(shí)，外賣(mài)行業(yè)也暴露出諸多問(wèn)題，如食品安全、配送服務(wù)、平臺監管等方面，京東、美團等知名外賣(mài)平臺因相關(guān)問(wèn)題被國家市場(chǎng)監管總局、商務(wù)部、公安部等五部門(mén)聯(lián)合約談,此舉標志著(zhù)我國外賣(mài)行業(yè)將迎來(lái)一場(chǎng)深刻的整頓和規范。
約談背景
近年來(lái)，外賣(mài)行業(yè)在快速發(fā)展過(guò)程中，出現了一些不容忽視的問(wèn)題，部分外賣(mài)平臺在食品安全、配送服務(wù)等方面存在隱患，給消費者帶來(lái)安全隱患；外賣(mài)配送員在行駛過(guò)程中存在交通違法行為，增加了交通事故風(fēng)險,這些問(wèn)題引起了政府部門(mén)的高度關(guān)注。
此次五部門(mén)聯(lián)合約談京東、美團等外賣(mài)平臺,主要針對以下問(wèn)題：
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食品安全：要求外賣(mài)平臺加強對入網(wǎng)餐飲企業(yè)的審核，確保食品安全,嚴防食品安全事故發(fā)生。
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配送服務(wù)：要求外賣(mài)平臺規范配送服務(wù)，提高配送效率,確保配送過(guò)程中的安全。
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平臺監管：要求外賣(mài)平臺加強自身監管，建立健全監管機制,切實(shí)履行主體責任。
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交通管理：要求外賣(mài)平臺加強對配送員的交通安全教育，規范配送員的交通行為,降低交通事故風(fēng)險。
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數據安全：要求外賣(mài)平臺加強數據安全管理,確保用戶(hù)信息安全。
行業(yè)整頓與規范
此次約談旨在督促外賣(mài)平臺加強自律，推動(dòng)行業(yè)規范發(fā)展,以下是外賣(mài)行業(yè)整頓與規范的一些建議：
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加強食品安全監管：外賣(mài)平臺應嚴格執行食品安全法規，加強對入網(wǎng)餐飲企業(yè)的審核,確保食品安全。
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優(yōu)化配送服務(wù)：外賣(mài)平臺應提高配送效率，確保配送過(guò)程中的安全,同時(shí)加強對配送員的培訓和管理。
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建立健全監管機制：外賣(mài)平臺應建立健全監管機制，切實(shí)履行主體責任,確保行業(yè)健康發(fā)展。
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加強交通安全教育：外賣(mài)平臺應加強對配送員的交通安全教育，規范配送員的交通行為,降低交通事故風(fēng)險。
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保障用戶(hù)信息安全：外賣(mài)平臺應加強數據安全管理，確保用戶(hù)信息安全,防止用戶(hù)信息泄露。
此次五部門(mén)聯(lián)合約談京東、美團等外賣(mài)平臺，是對外賣(mài)行業(yè)的一次深刻整頓，相信在政府部門(mén)和外賣(mài)平臺的共同努力下，我國外賣(mài)行業(yè)將逐步走向規范、健康的發(fā)展軌道，外賣(mài)平臺應以此為契機，加強自律，提高服務(wù)質(zhì)量，為消費者提供更加安全、便捷的外賣(mài)服務(wù)，政府部門(mén)也應繼續加強對外賣(mài)行業(yè)的監管，確保行業(yè)健康發(fā)展,讓外賣(mài)行業(yè)為人們的生活帶來(lái)更多便利。
