經(jīng)銷(xiāo)商關(guān)店潮來(lái)襲，80多輛電動(dòng)車(chē)被遠程鎖死，消費者權益何在？

我國某電動(dòng)車(chē)品牌經(jīng)銷(xiāo)商突然宣布關(guān)店，引發(fā)了廣大消費者的擔憂(yōu)，據了解，此次關(guān)店事件涉及80多輛電動(dòng)車(chē)，這些車(chē)輛在經(jīng)銷(xiāo)商關(guān)店后被遠程鎖死，無(wú)法正常使用，這一事件再次引發(fā)了人們對經(jīng)銷(xiāo)商關(guān)店、消費者權益保護等問(wèn)題的關(guān)注。

經(jīng)銷(xiāo)商關(guān)店背后的原因

據了解，此次關(guān)店事件的主要原因在于經(jīng)銷(xiāo)商與電動(dòng)車(chē)品牌之間的合作關(guān)系出現問(wèn)題，據悉，經(jīng)銷(xiāo)商在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，與品牌方在利潤分配、售后服務(wù)等方面存在分歧，導致雙方關(guān)系緊張，在多次協(xié)商無(wú)果后,經(jīng)銷(xiāo)商無(wú)奈選擇關(guān)店止損。

80多輛電動(dòng)車(chē)被遠程鎖死，消費者權益受損

在經(jīng)銷(xiāo)商關(guān)店后，消費者發(fā)現自己購買(mǎi)的電動(dòng)車(chē)無(wú)法正常使用，原因是這些車(chē)輛被品牌方遠程鎖死，消費者表示，他們在購買(mǎi)電動(dòng)車(chē)時(shí)，并未被告知存在此類(lèi)風(fēng)險，如今車(chē)輛被鎖死，無(wú)法騎乘,給他們的日常生活帶來(lái)了極大不便。

對于這一情況，品牌方表示，遠程鎖車(chē)是為了防止經(jīng)銷(xiāo)商惡意損害品牌形象，以及保障消費者權益，這種做法卻讓消費者感到無(wú)辜和無(wú)奈，消費者在不知情的情況下購買(mǎi)了無(wú)法使用的車(chē)輛；他們無(wú)法享受到應有的售后服務(wù)。

經(jīng)銷(xiāo)商關(guān)店潮背后的行業(yè)隱患

此次經(jīng)銷(xiāo)商關(guān)店事件并非個(gè)案，近年來(lái)，我國電動(dòng)車(chē)行業(yè)經(jīng)銷(xiāo)商關(guān)店現象時(shí)有發(fā)生,這背后暴露出電動(dòng)車(chē)行業(yè)存在的一些隱患：

1. 品牌方與經(jīng)銷(xiāo)商合作關(guān)系不穩定，部分品牌方對經(jīng)銷(xiāo)商的約束力不足,導致經(jīng)銷(xiāo)商在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中出現不規范行為。

2. 消費者權益保護意識薄弱，部分消費者在購買(mǎi)電動(dòng)車(chē)時(shí)，對車(chē)輛的性能、售后服務(wù)等了解不足,導致維權困難。

3. 行業(yè)監管力度不夠，電動(dòng)車(chē)行業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，存在一些不規范行為，如產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)等方面的問(wèn)題,需要加強監管。

消費者權益保護刻不容緩

針對此次經(jīng)銷(xiāo)商關(guān)店事件，有關(guān)部門(mén)應加大監管力度，保障消費者權益,以下是一些建議：

1. 加強行業(yè)監管，監管部門(mén)應加大對電動(dòng)車(chē)行業(yè)的監管力度，規范市場(chǎng)秩序,打擊不正當競爭行為。

2. 完善售后服務(wù)體系，品牌方應建立健全售后服務(wù)體系，確保消費者在購買(mǎi)電動(dòng)車(chē)后,能夠享受到優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。

3. 提高消費者權益保護意識，消費者在購買(mǎi)電動(dòng)車(chē)時(shí)，應了解相關(guān)法律法規,提高自身維權意識。

4. 建立健全消費者維權渠道，政府、行業(yè)協(xié)會(huì )、企業(yè)等多方應共同參與，為消費者提供維權渠道,切實(shí)保障消費者權益。

經(jīng)銷(xiāo)商關(guān)店事件再次敲響了電動(dòng)車(chē)行業(yè)消費者權益保護的警鐘，希望相關(guān)部門(mén)和行業(yè)企業(yè)能夠重視這一問(wèn)題，共同努力，為消費者營(yíng)造一個(gè)安全、放心的消費環(huán)境。