老人29元網(wǎng)購電三輪,快遞員送車(chē)時(shí)卻出手巴掌大,引發(fā)網(wǎng)友熱議
隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的普及,網(wǎng)購已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分,一位老人僅花費29元網(wǎng)購了一輛電三輪,然而在收到快遞時(shí),卻發(fā)生了一件令人震驚的事情,快遞員在送車(chē)過(guò)程中,竟然出手巴掌大,這一行為不僅讓老人感到驚恐,也引發(fā)了網(wǎng)友的熱議。
據了解,這位老人名叫張大爺,今年已經(jīng)70歲了,由于子女都在外地工作,張大爺獨自居住在老家,隨著(zhù)年齡的增長(cháng),張大爺的行動(dòng)越來(lái)越不便,于是他決定網(wǎng)購一輛電三輪,方便自己出行,在經(jīng)過(guò)一番挑選后,張大爺看中了一款29元的電三輪,覺(jué)得性?xún)r(jià)比很高,便毫不猶豫地下單購買(mǎi)。
幾天后,電三輪如約而至,當張大爺打開(kāi)快遞包裝,準備驗收時(shí),卻發(fā)現快遞員的手掌印清晰地印在了電三輪的車(chē)身上,原來(lái),快遞員在送車(chē)過(guò)程中,為了防止電三輪在運輸過(guò)程中受損,竟然用手掌按在了車(chē)身上,這讓張大爺感到十分驚訝和憤怒。
張大爺表示,他從未見(jiàn)過(guò)這樣的快遞員,這種行為不僅讓他感到受到了侮辱,而且對電三輪的質(zhì)量也產(chǎn)生了懷疑,他認為,快遞員在送快遞時(shí)應該保持文明禮貌,而不是采取這種粗魯的行為,張大爺將這一事件發(fā)到了網(wǎng)上,希望引起大家的關(guān)注。
消息一經(jīng)發(fā)布,立刻引發(fā)了網(wǎng)友的熱議,許多網(wǎng)友紛紛表示,這種快遞員的行為實(shí)在太過(guò)分了,不僅損害了消費者的權益,也破壞了快遞行業(yè)的形象,有網(wǎng)友調侃道:“這快遞員的手掌印,比電三輪本身還要貴重??!”
也有網(wǎng)友指出,快遞員的行為可能源于工作壓力,由于快遞行業(yè)競爭激烈,快遞員為了提高送件速度,有時(shí)會(huì )采取一些極端措施,但這并不能成為他們損害消費者權益的理由,有網(wǎng)友呼吁,快遞公司應該加強對快遞員的培訓,提高他們的服務(wù)意識,避免類(lèi)似事件再次發(fā)生。
對于這一事件,快遞公司也做出了回應,該公司表示,已經(jīng)對涉事快遞員進(jìn)行了嚴肅處理,并要求其向張大爺道歉,公司也將加強對快遞員的培訓,提高他們的服務(wù)質(zhì)量和職業(yè)道德。
張大爺在接受采訪(fǎng)時(shí)表示,他并不希望因為這件事影響到快遞員的工作,只是希望快遞員能夠尊重消費者,提供更好的服務(wù),他表示,自己已經(jīng)接受了快遞公司的道歉,并對處理結果表示滿(mǎn)意。
這起事件雖然已經(jīng)得到了妥善解決,但它卻再次提醒我們,作為消費者,在享受網(wǎng)購便利的同時(shí),也要關(guān)注自己的權益,快遞行業(yè)也應該加強自律,提高服務(wù)質(zhì)量,為消費者提供更加安全、便捷的服務(wù)。
這起老人29元網(wǎng)購電三輪,快遞員送車(chē)時(shí)出手巴掌大的事件,不僅引發(fā)了網(wǎng)友的熱議,也讓我們對快遞行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量提出了更高的要求,希望相關(guān)部門(mén)能夠引起重視,共同營(yíng)造一個(gè)更加和諧、文明的網(wǎng)購環(huán)境。