醫院電梯看病專(zhuān)用引爭議，5元費用引患者不滿(mǎn)，醫院回應釋疑

一則關(guān)于某醫院電梯看病需付費5元的新聞在網(wǎng)絡(luò )上引起了廣泛關(guān)注，據悉，該醫院為方便患者就診，特設了一部專(zhuān)用電梯，但乘坐這部電梯需要支付5元費用，這一舉措雖然得到了部分患者的理解，但也引發(fā)了部分患者的質(zhì)疑和不滿(mǎn)，對此,醫院方面做出了回應。

據了解，該醫院位于市中心，交通便利，但由于就診患者眾多，醫院內部電梯時(shí)常出現擁堵現象，為了緩解這一狀況，醫院決定增設一部專(zhuān)用電梯，專(zhuān)門(mén)用于運送患者及其家屬，這部專(zhuān)用電梯的運營(yíng)成本較高,因此醫院決定對乘坐這部電梯的患者收取5元費用。

這一做法一經(jīng)公布，便在患者中引起了不小的爭議，有患者認為，醫院作為公共醫療機構，應該為患者提供免費的服務(wù)，收取費用有失公平，但也有患者表示理解，認為醫院增設專(zhuān)用電梯是為了提高就診效率，減輕患者等待時(shí)間,5元費用也在可接受范圍內。

對于患者的質(zhì)疑，醫院方面表示，增設專(zhuān)用電梯是出于對患者就診體驗的考慮，醫院負責人表示：“我們了解到，由于患者眾多，電梯擁堵嚴重，很多患者需要排隊等待，這無(wú)疑增加了患者的痛苦，為了解決這個(gè)問(wèn)題，我們增設了這部專(zhuān)用電梯，希望能夠為患者提供更加便捷的就診服務(wù)?！?/p>

關(guān)于收費問(wèn)題，醫院方面解釋道：“這部專(zhuān)用電梯的運營(yíng)成本較高，包括設備購置、維護、人員管理等費用，為了確保電梯的正常運行，我們不得不對乘坐這部電梯的患者收取一定的費用，我們也考慮到了患者的承受能力，因此將費用定為5元?！?/p>

醫院方面還表示，對于經(jīng)濟困難的患者，醫院將提供一定的優(yōu)惠政策，對于低保家庭、五保戶(hù)等特殊群體，醫院將免費提供專(zhuān)用電梯服務(wù)，醫院還將加強對專(zhuān)用電梯的管理，確保其高效、安全地運行。

對于部分患者提出的質(zhì)疑，醫院方面表示，增設專(zhuān)用電梯并非為了盈利，而是為了更好地服務(wù)患者，醫院負責人表示：“我們深知，醫院的工作宗旨是為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫療服務(wù)，增設專(zhuān)用電梯，是為了提高就診效率，減輕患者痛苦，我們希望患者能夠理解我們的初衷，共同為改善就診環(huán)境努力?！?/p>

盡管醫院方面做出了回應，但仍有部分患者對此表示不滿(mǎn)，有患者表示：“我們理解醫院增設專(zhuān)用電梯的初衷，但5元費用對于我們來(lái)說(shuō)還是有些負擔，我希望醫院能夠考慮降低費用，或者提供更多的優(yōu)惠政策?！?/p>

針對患者的關(guān)切，醫院方面表示，將會(huì )繼續關(guān)注患者需求，對專(zhuān)用電梯的收費政策進(jìn)行評估和調整，醫院還將加強與患者的溝通，聽(tīng)取患者的意見(jiàn)和建議,努力提高醫療服務(wù)質(zhì)量。

醫院電梯看病需付費5元這一事件引發(fā)了社會(huì )廣泛關(guān)注，在尊重患者權益的同時(shí)，醫院也在努力提高醫療服務(wù)水平，我們期待，在醫院的努力下，患者能夠享受到更加優(yōu)質(zhì)、便捷的醫療服務(wù)。