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醫院電梯看病專(zhuān)用引爭議,5元費用引患者不滿(mǎn),醫院回應釋疑

一則關(guān)于某醫院電梯看病需付費5元的新聞在網(wǎng)絡(luò )上引起了廣泛關(guān)注,據悉,該醫院為方便患者就診,特設了一部專(zhuān)用電梯,但乘坐這部電梯需要支付5元費用,這一舉措雖然得到了部分患者的理解,但也引發(fā)了部分患者的質(zhì)疑和不滿(mǎn),對此,醫院方面做出了回應。

醫院電梯看病專(zhuān)用引爭議,5元費用引患者不滿(mǎn),醫院回應釋疑

據了解,該醫院位于市中心,交通便利,但由于就診患者眾多,醫院內部電梯時(shí)常出現擁堵現象,為了緩解這一狀況,醫院決定增設一部專(zhuān)用電梯,專(zhuān)門(mén)用于運送患者及其家屬,這部專(zhuān)用電梯的運營(yíng)成本較高,因此醫院決定對乘坐這部電梯的患者收取5元費用。

這一做法一經(jīng)公布,便在患者中引起了不小的爭議,有患者認為,醫院作為公共醫療機構,應該為患者提供免費的服務(wù),收取費用有失公平,但也有患者表示理解,認為醫院增設專(zhuān)用電梯是為了提高就診效率,減輕患者等待時(shí)間,5元費用也在可接受范圍內。

對于患者的質(zhì)疑,醫院方面表示,增設專(zhuān)用電梯是出于對患者就診體驗的考慮,醫院負責人表示:“我們了解到,由于患者眾多,電梯擁堵嚴重,很多患者需要排隊等待,這無(wú)疑增加了患者的痛苦,為了解決這個(gè)問(wèn)題,我們增設了這部專(zhuān)用電梯,希望能夠為患者提供更加便捷的就診服務(wù)?!?/p>

關(guān)于收費問(wèn)題,醫院方面解釋道:“這部專(zhuān)用電梯的運營(yíng)成本較高,包括設備購置、維護、人員管理等費用,為了確保電梯的正常運行,我們不得不對乘坐這部電梯的患者收取一定的費用,我們也考慮到了患者的承受能力,因此將費用定為5元?!?/p>

醫院方面還表示,對于經(jīng)濟困難的患者,醫院將提供一定的優(yōu)惠政策,對于低保家庭、五保戶(hù)等特殊群體,醫院將免費提供專(zhuān)用電梯服務(wù),醫院還將加強對專(zhuān)用電梯的管理,確保其高效、安全地運行。

對于部分患者提出的質(zhì)疑,醫院方面表示,增設專(zhuān)用電梯并非為了盈利,而是為了更好地服務(wù)患者,醫院負責人表示:“我們深知,醫院的工作宗旨是為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫療服務(wù),增設專(zhuān)用電梯,是為了提高就診效率,減輕患者痛苦,我們希望患者能夠理解我們的初衷,共同為改善就診環(huán)境努力?!?/p>

盡管醫院方面做出了回應,但仍有部分患者對此表示不滿(mǎn),有患者表示:“我們理解醫院增設專(zhuān)用電梯的初衷,但5元費用對于我們來(lái)說(shuō)還是有些負擔,我希望醫院能夠考慮降低費用,或者提供更多的優(yōu)惠政策?!?/p>

針對患者的關(guān)切,醫院方面表示,將會(huì )繼續關(guān)注患者需求,對專(zhuān)用電梯的收費政策進(jìn)行評估和調整,醫院還將加強與患者的溝通,聽(tīng)取患者的意見(jiàn)和建議,努力提高醫療服務(wù)質(zhì)量。

醫院電梯看病需付費5元這一事件引發(fā)了社會(huì )廣泛關(guān)注,在尊重患者權益的同時(shí),醫院也在努力提高醫療服務(wù)水平,我們期待,在醫院的努力下,患者能夠享受到更加優(yōu)質(zhì)、便捷的醫療服務(wù)。

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