江蘇創(chuàng )新舉措,縣級以下全面禁止開(kāi)發(fā)政務(wù)服務(wù)APP,推動(dòng)政務(wù)服務(wù)轉型升級
近年來(lái),隨著(zhù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,政務(wù)服務(wù)APP在各地迅速普及,一些地區出現了政務(wù)服務(wù)APP數量過(guò)多、功能重復、服務(wù)質(zhì)量參差不齊等問(wèn)題,為解決這些問(wèn)題,江蘇省近日出臺了一項創(chuàng )新舉措:縣級以下全面禁止開(kāi)發(fā)政務(wù)服務(wù)APP,推動(dòng)政務(wù)服務(wù)轉型升級。
江蘇政務(wù)服務(wù)APP現狀
江蘇省政務(wù)服務(wù)APP數量眾多,涵蓋了教育、醫療、社保、交通等多個(gè)領(lǐng)域,在實(shí)際使用過(guò)程中,部分APP存在以下問(wèn)題:
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數量過(guò)多:部分縣級以下地區政務(wù)服務(wù)APP數量過(guò)多,導致用戶(hù)在選擇和使用過(guò)程中產(chǎn)生困擾。
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功能重復:部分APP功能重復,造成資源浪費,用戶(hù)體驗不佳。
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質(zhì)量參差不齊:部分APP開(kāi)發(fā)質(zhì)量不高,存在安全漏洞、界面設計不合理等問(wèn)題。
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管理不規范:部分APP開(kāi)發(fā)、運營(yíng)、維護不規范,缺乏有效的監管機制。
禁止開(kāi)發(fā)政務(wù)服務(wù)APP的背景
為解決上述問(wèn)題,江蘇省政府決定從源頭上控制政務(wù)服務(wù)APP的數量和質(zhì)量,推動(dòng)政務(wù)服務(wù)轉型升級,具體原因如下:
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提高政務(wù)服務(wù)效率:減少重復開(kāi)發(fā),避免資源浪費,使政務(wù)服務(wù)更加高效。
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提升用戶(hù)體驗:精簡(jiǎn)APP數量,優(yōu)化功能,提升用戶(hù)使用體驗。
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加強監管:規范政務(wù)服務(wù)APP的開(kāi)發(fā)、運營(yíng)、維護,確保信息安全。
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推動(dòng)政務(wù)服務(wù)轉型升級:以互聯(lián)網(wǎng)思維,創(chuàng )新政務(wù)服務(wù)模式,提高政務(wù)服務(wù)水平。
禁止開(kāi)發(fā)政務(wù)服務(wù)APP的實(shí)施措施
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縣級以下地區全面禁止開(kāi)發(fā)新的政務(wù)服務(wù)APP,對現有APP進(jìn)行整合,優(yōu)化功能。
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建立政務(wù)服務(wù)APP評估機制,對現有APP進(jìn)行評估,淘汰質(zhì)量不高、用戶(hù)評價(jià)差的APP。
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加強對政務(wù)服務(wù)APP的監管,規范開(kāi)發(fā)、運營(yíng)、維護行為,確保信息安全。
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鼓勵各地探索政務(wù)服務(wù)新模式,如推行“一網(wǎng)通辦”、“一卡通”等,提高政務(wù)服務(wù)水平。
禁止開(kāi)發(fā)政務(wù)服務(wù)APP的預期效果
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減少政務(wù)服務(wù)APP數量,提高政務(wù)服務(wù)效率。
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優(yōu)化用戶(hù)體驗,提升政務(wù)服務(wù)滿(mǎn)意度。
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加強政務(wù)服務(wù)監管,保障信息安全。
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推動(dòng)政務(wù)服務(wù)轉型升級,提高政務(wù)服務(wù)水平。
江蘇省禁止開(kāi)發(fā)政務(wù)服務(wù)APP的舉措,旨在解決當前政務(wù)服務(wù)APP存在的問(wèn)題,推動(dòng)政務(wù)服務(wù)轉型升級,這一舉措的實(shí)施,將有助于提高政務(wù)服務(wù)效率,提升用戶(hù)體驗,保障信息安全,為我國政務(wù)服務(wù)發(fā)展注入新的活力。