外賣(mài)騎手商場(chǎng)二樓飛馳取餐引安全擔憂(yōu)，相關(guān)部門(mén)緊急介入調查
一則視頻在網(wǎng)絡(luò )上引發(fā)熱議,視頻中顯示，一位外賣(mài)騎手在商場(chǎng)二樓騎自行車(chē)取餐，場(chǎng)面驚險，這一現象不僅引起了市民的廣泛關(guān)注，也引發(fā)了相關(guān)部門(mén)的緊急介入。
據了解,事發(fā)地點(diǎn)位于某大型商場(chǎng)二樓，當時(shí)正值午餐高峰期，商場(chǎng)內人流量較大，視頻中，外賣(mài)騎手身穿藍色外賣(mài)服，頭戴安全帽，手持外賣(mài)箱，在商場(chǎng)二樓的走廊內騎自行車(chē)飛馳而過(guò)，從視頻中可以看出，騎手在行駛過(guò)程中并未減速，甚至一度與商場(chǎng)內的顧客擦肩而過(guò)，場(chǎng)面十分驚險。
這一現象引起了市民的極大關(guān)注,有網(wǎng)友表示：“這樣的行為太危險了，萬(wàn)一發(fā)生意外怎么辦？”也有網(wǎng)友呼吁：“相關(guān)部門(mén)應該加強對外賣(mài)騎手的監管，確保他們的安全?！?/p>
針對這一事件,商場(chǎng)方面表示，已對涉事外賣(mài)騎手進(jìn)行了批評教育，并要求其簽署安全承諾書(shū)，商場(chǎng)也加強了對商場(chǎng)的巡查力度，確保類(lèi)似事件不再發(fā)生。
這并非首例外賣(mài)騎手在商場(chǎng)內騎車(chē)取餐的事件,近年來(lái)，隨著(zhù)外賣(mài)行業(yè)的快速發(fā)展，外賣(mài)騎手在商場(chǎng)內騎車(chē)取餐的現象屢見(jiàn)不鮮，這背后，既有外賣(mài)騎手為了提高送餐效率、爭取更多訂單的原因，也有商場(chǎng)方面為了方便顧客、提高商業(yè)效益的考慮。
對此,有專(zhuān)家指出，外賣(mài)騎手在商場(chǎng)內騎車(chē)取餐存在諸多安全隱患，商場(chǎng)內人流密集，騎車(chē)取餐容易發(fā)生交通事故；商場(chǎng)內的電梯、樓梯等設施并非為自行車(chē)設計，騎車(chē)取餐容易損壞設施，給商場(chǎng)和顧客帶來(lái)不便；騎車(chē)取餐的外賣(mài)騎手往往忽視了自身安全，容易發(fā)生意外。
針對這一問(wèn)題,相關(guān)部門(mén)表示，將加強對外賣(mài)行業(yè)的監管，確保外賣(mài)騎手的安全，要求外賣(mài)平臺加強對騎手的培訓，提高騎手的安全意識；要求商場(chǎng)加強內部管理，為外賣(mài)騎手提供安全、便捷的取餐環(huán)境。
專(zhuān)家建議,外賣(mài)平臺和商場(chǎng)可以采取以下措施，共同保障外賣(mài)騎手的安全：
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外賣(mài)平臺可以?xún)?yōu)化配送路線(xiàn),減少騎手在商場(chǎng)內騎車(chē)取餐的次數。
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商場(chǎng)可以在二樓設置專(zhuān)門(mén)的取餐區域,為外賣(mài)騎手提供安全、便捷的取餐環(huán)境。
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加強對商場(chǎng)內設施的保護,避免騎車(chē)取餐的外賣(mài)騎手損壞設施。
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提高外賣(mài)騎手的安全意識,要求他們在取餐過(guò)程中遵守交通規則，確保自身安全。
外賣(mài)騎手在商場(chǎng)二樓騎車(chē)取餐的現象不僅存在安全隱患,也反映了外賣(mài)行業(yè)和商場(chǎng)在管理上的不足，希望相關(guān)部門(mén)和外賣(mài)平臺、商場(chǎng)能夠共同努力，為外賣(mài)騎手創(chuàng )造一個(gè)安全、舒適的取餐環(huán)境，共同維護良好的市場(chǎng)秩序。
我們也提醒廣大消費者,在享受便捷外賣(mài)服務(wù)的同時(shí)，也要關(guān)注外賣(mài)騎手的安全，讓我們攜手共進(jìn)，共同營(yíng)造一個(gè)安全、和諧的社會(huì )環(huán)境。
